1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, aşağıdaki işletme tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir:
- Marka: Natresh Organic
- Ticari unvan: NATRESH TARIM ORGANİK AROMATİK SAN. VE TİC. LTD.ŞTİ
- Adres: Fatih Mah. 5.Köksal Sok. ARTUN REZİDANS B Blok No:17 Zemin Kat Uşak/MERKEZ
- E-posta: info@natreshorganic.com
- Telefon: +90 537 766 03 73
Bu metin son olarak 04.08.2026 tarihinde güncellenmiştir.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad ve soyad.
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlemleri: sipariş, ürün, tutar, ödeme yöntemi, teslimat, iade ve talep kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, erişim ve güvenlik kayıtları.
- Hukuki işlem: uyuşmazlık, başvuru ve resmî yazışma kayıtları.
- Pazarlama: ticari ileti tercihleri ve izin kayıtları; yalnızca gerekli hukuki şartlar sağlandığında.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Siparişin kurulması ve ifası, ürünlerin teslimi ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi.
- İletişim, talep, şikâyet ve iade süreçlerinin sonuçlandırılması.
- Muhasebe, vergi, tüketici hukuku ve elektronik ticaret yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- İşlem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet sürekliliğinin sağlanması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
- Açık rıza gerektiren pazarlama faaliyetlerinin yalnızca ayrıca alınan geçerli rızaya dayanılarak yürütülmesi.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; internet sitesi formları, sipariş ve sepet ekranları, e-posta, telefon, WhatsApp, pazaryeri bildirimleri ve teknik erişim kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerektiği durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
Aydınlatma metni ile açık rıza birbirinden ayrıdır. Açık rıza gereken bir faaliyet varsa bu faaliyet için ayrıca, özgür iradeye dayalı ve belirli bir onay alınır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel veriler; siparişin yürütülmesi için kargo ve lojistik firmalarına, teknik altyapı ve barındırma sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk hizmeti sunan taraflara, ödeme süreçlerinde ilgili hizmet sağlayıcılara ve hukuken yetkili kamu kurumlarına amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı gerektiren bir hizmet kullanılması halinde aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde yer alan şartlardan biri sağlanarak ve gerekli teknik-idari tedbirler uygulanarak gerçekleştirilir.
Analitik Hizmetler
Bu sitede ziyaret ve kullanım istatistiklerini ölçmek amacıyla Google Analytics 4 etkindir. Bu kapsamda çevrim içi tanımlayıcılar, cihaz ve kullanım verileri işlenebilir. İlgili aktarım ve saklama süreçleri 6698 sayılı Kanun'un yurt dışına aktarım hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata uygun şekilde yönetilir.
WhatsApp Sipariş Bildirimleri
Otomatik WhatsApp sipariş bildirimi şu anda etkin değildir. Etkinleştirildiğinde müşteriden sipariş ekranında ayrıca izin alınır ve yalnızca sipariş sürecine ilişkin hizmet mesajları gönderilir.
6. Saklama süreleri
Veriler, ilgili mevzuatta belirlenen süreler ile işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde ve başka bir hukuki sebep kalmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle info@natreshorganic.com adresine veya Fatih Mah. 5.Köksal Sok. ARTUN REZİDANS B Blok No:17 Zemin Kat Uşak/MERKEZ adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuattaki ücret tarifesi uygulanabilir.